ПОЛЬЗОВАТЕЛЬСКОЕ СОГЛАШЕНИЕ С МАГАЗИНОМ ERGOHIIR.EE
DigitootedOÜ, регистрационный код 14237303 (далее - Поставщик услуг) и клиент, который размещает заказ в интернет-магазине ERGOHIIR.EE и идентифицирует себя, вводя свои личные данные в заказе (далее - Пользователь услуги), введенный в этот Интернет-магазин. Пользовательское соглашение (далее Пользовательское соглашение).
1. ИНТЕРНЕТ-МАГАЗИН
1.1 ERGOHIIR.EE (далее – интернет-магазин) – созданный поставщиком услуги интернет-магазин, через который Пользователю услуги продаются товары.
1.2 ERGOHIIR.EE является зарегистрированным товарным знаком, принадлежащим Поставщику услуг.
2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Договаривающиеся стороны при регулировании своих взаимоотношений руководствуются Законом об обязательственном праве и другими законами и иными правовыми актами Эстонской Республики, а также соглашением в Пользовательском соглашении интернет-магазина.
2.2. Поставщик услуг имеет право в любое время вносить изменения в предлагаемую услугу Интернет-магазина.
2.3. Поставщик услуг вправе в одностороннем порядке изменять условия пользовательского соглашения без обязательства уведомить об этом Пользователя сервиса в письменной форме по электронной почте.
3. ПРОДУКЦИЯ И ПОКУПКА
3.1 Товары, представленные в интернет-магазине, как правило, есть в наличии. Доступность товаров, представленных в интернет-магазине, может измениться из-за технических проблем на складе или в программах интернет-магазина.
3.2 Если товара нет в наличии и заказ не может быть выполнен, сотрудник Интернет-магазина свяжется с пользователем и предложит возможный новый срок доставки или замену товара на другой равноценный товар той же цены и качества, либо вернет деньги. Деньги будут возвращены пользователю услуги немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней после оформления заказа.
3.3 Показанные изображения продукта предназначены только для иллюстративных целей и могут отличаться от фактического продукта. Описания товаров в интернет-магазине могут быть неполными и содержать непреднамеренные ошибки.
3.4 Товары, предлагаемые в интернет-магазине, продаются как физическим, так и юридическим лицам.
3.5 Пользователь сервиса подтверждает, что ему исполнилось 15 лет.
3.6 Пользователь услуги выбирает желаемые товары и обязуется ввести данные, необходимые для оформления заказа (фамилия, имя, контактный телефон, адрес электронной почты, адрес доставки, почтовый индекс) и оплачивает товары через интернет банк, счет на предоплату или рассрочку.
3.7 Пользователь сервиса обязуется предоставлять достоверные данные при оформлении заказа. Исполнитель не несет ответственности за неисполнение заказа из-за недостоверной информации, предоставленной Пользователем услуги во время исполнения, или за любые последствия этого.
3.8 Продажа происходит, когда пользователь Сервиса отправляет заказ через сайт Интернет-магазина и оплатил заказ.
3.9 Как правило, заказ в интернет-магазине действителен в течение 5 дней. Неоплаченный, в течение 5 дней заказ может быть аннулирован без предупреждения. Если цена товара изменится в период оформления заказа и получения оплаты за него, интернет-магазин может запросить актуальную цену на момент получения оплаты за товар.
4. ЦЕНЫ
4.1. Все цены в Интернет-магазине указаны в евро.
4.2. Поставщик услуг имеет право в любое время изменить цены, отображаемые в интернет-магазине. Если цены в интернет-магазине изменились после того, как Пользователь услуги разместил заказ и оплатил его, Поставщик услуг обязуется доставить соответствующие товары Пользователю по ценам, действующим на момент заказа, или отменить заказ. .
5. СРОКИ ДОСТАВКИ И УСЛОВИЯ ДОСТАВКИ
5.1 Как правило, срок доставки товара составляет 1-5 рабочих дней с момента получения оплаты. Более подробный запас указан на каждом конкретном товарном листе.
5.2 Часть товаров хранится на нашем складе, часть на складах партнеров.
5.3 Пользователь услуги вправе выбрать подходящий ему способ получения товара. Все способы получения будут указаны при оформлении заказа.
5.3.1 Товар доставляется Пользователю Сервиса транспортными компаниями. Ответственность Ergohiir.ee за возможные задержки доставки переходит на транспортную компанию с момента передачи товара.
5.4 Если Пользователь услуги выбрал в качестве способа доставки курьера или почтовый терминал, товар будет доставлен в течение 1-2 рабочих дней после отправки. Клиент будет уведомлен об отправке по электронной почте. Все отправления застрахованы до момента доставки заказчику.
5.5 При доставке заказанного товара представитель транспортной компании может запросить документ, удостоверяющий личность. Передача товаров третьим лицам происходит только по согласованию.
6. ОТКАЗ ОТ ДОГОВОРА
6.1 Если Пользователь услуги желает отказаться от Соглашения после подачи заказа и до выполнения Поставщиком услуг, Пользователь услуги обязуется уведомить об этом Поставщика услуг в письменной форме как можно скорее. Письменное уведомление необходимо отправить по электронной почте на адрес info@ERGOHIIR.EE Электронная почта должна содержать номер заказа, от которого вы хотите отказаться.
6.2 Если заявление об отзыве поступает к Поставщику услуг после того, как Поставщик услуг выполнил договор, договор отзывается в соответствии с главой «Право на возврат» Пользовательского соглашения интернет-магазина.
6.3 Услугодатель возвращает уплаченную Пользователю услуги сумму немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента получения уведомления об отказе от Договора.
6.4 Деньги будут переведены на тот же расчетный счет, с которого они были получены Поставщиком услуг.
7. ПРАВО НА ВОЗВРАТ
7.1 Товары, приобретенные в интернет-магазине, имеют право на возврат в течение 14 дней (только для частных лиц).
7.2 Возвращаемый товар должен быть без дефектов, комплектным, в оригинальной упаковке и неиспользованным.
7.3 Право возврата не распространяется на аудио- и видеозаписи и компьютерные программы с открытой обложкой.
7.4 Для возврата товара необходимо отправить уведомление об отказе на адрес электронной почты info@ERGOHIIR.EE.
7.5 При отказе от договора потребитель обязан вернуть купленный товар немедленно, но не позднее, чем в течение 14 дней после уведомления об отказе от договора.
7.6 При возврате деньги будут возвращены Пользователю услуги незамедлительно, но не позднее, чем в течение 14 дней с момента возврата товара.
7.7 Деньги будут переведены на тот же расчетный счет, с которого они были получены Поставщиком услуг.
7.8 Пользователь услуги обязуется нести расходы по возврату товара, за исключением случаев, когда возвращаемый товар не соответствует заказу потребителя.
7.9 14-дневное право на возврат не распространяется на следующие товары - изделия, изготовленные с учетом личных потребностей Пользователя услуги, а также аудио- и видеозаписи и программы, корпус которых был вскрыт Пользователем услуги.
7.10 Если после возврата товара выяснится, что товар не соответствует условиям, указанным в пунктах 7.1 - 7.4 Пользовательского соглашения Интернет-магазина, деньги Пользователю Сервиса в полном объеме не возвращаются (с удержанием до 30 % от цены товара). В этом случае покупатель также может оставить товар себе. Если возвращенный товар остается на хранении у Поставщика услуги, расходы, связанные с хранением или возвратом товара Пользователю услуги, несет Пользователь услуги.
7.11 При возврате, обмене и гарантии товара транспортные расходы несет покупатель, за исключением случаев, когда возвращаемый товар не соответствует заказу потребителя.
8. ПОРЯДОК ПРЕДЪЯВЛЕНИЯ ПРЕТЕНЗИЙ
8.1 На товары, продаваемые в интернет-магазине, распространяется 2-летний срок подачи претензии, предусмотренный частью 2 статьи 218 Закона.
8.2 Жалобы рассматриваются в соответствии с Приложением №. 1 к порядку рассмотрения претензий».
9. ПЕРСОНАЛЬНЫЕ ДАННЫЕ И ИХ ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
9.1 Пользователь услуги дает ясное и информированное согласие на обработку своих персональных данных Поставщику услуг.
9.2 Персональные данные Пользователя услуги, введенные Пользователем при подаче заказа, которые стали известны Исполнителю, вносятся в реестр клиентов и используются для предоставления услуг и товаров по продаже Пользователю услуги.
9.3 Источником персональных данных является формирование клиентских отношений при оформлении заказа в Интернет-магазине.
9.4 К персональным данным, подлежащим регистрации, относятся данные о заказе Пользователя услуги - личный код, фамилия, имя (имена), улица, дом, номер квартиры, населенный пункт или город, почтовый индекс, номер телефона, адрес, год рождения, пол, способ доставки, интернет-магазин Принятие пользовательского соглашения, согласие на отправку предложений о продаже, комментарии вводятся в произвольном порядке на адрес электронной почты.
9.5 Персональные данные обрабатывает Digitooted OÜ.
9.6 Персональные данные Пользователя услуги, необходимые для посредничества товаров Пользователю услуги, передаются компании, предоставляющей курьерские услуги.
9.7 Защита персональных данных обеспечивается всеми мерами безопасности, предусмотренными законом.
9.8 Поставщик услуг обязуется не передавать зарегистрированные персональные данные неуполномоченным лицам.
9.9 Поставщик услуг оставляет за собой право передавать личные данные, касающиеся Пользователя услуги, лицам, которые имеют на это законное право и которые обрабатывают данные для выполнения обязанности, установленной законом, а также лицам, которые имеют законное право на защиту жизнь, здоровье или свободу Пользователя услуги или иного лица.
9.10 Пользователь услуги имеет право проверять касающиеся его персональные данные, а также изменять их или требовать удаления своих персональных данных из реестра.
9.11 Пользователь услуги дает согласие на то, чтобы Поставщик услуг отправил подтверждение заказа на адрес электронной почты, указанный при подаче заказа.
9.12 Пользователь услуги дает согласие на отправку Поставщиком услуг предложений о продаже на адрес электронной почты, указанный при оформлении заказа, если он / она отметил соответствующее согласие на странице подачи заказа галочкой в соответствующем окне.
10. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ
10.1 Поставщик услуг несет ответственность в пределах продажной цены продукта. Поставщик услуг не несет ответственности за ущерб, причиненный дефектной продукцией, такой как ущерб имуществу или информации, потеря оборота или прибыли.
10.2 Пользователь услуги обязуется использовать услугу Интернет-магазина только в соответствии с законодательством и общепринятой практикой.
10.3 Пользователь услуги несет ответственность за расходы, связанные с приобретением и обслуживанием программного обеспечения систем передачи данных всех устройств, для которых требуется использование услуги, а также за другие расходы, связанные с использованием услуги интернет-магазина.
10.4 Пользователь услуги несет полную ответственность за ущерб, нанесенный Поставщику услуг, другим Пользователям услуг или третьим лицам в результате использования Интернет-магазина с нарушением условий Пользовательского соглашения Интернет-магазина, а также в нарушение закона или надлежащей практики. .
11. РАЗНОГЛАСИЯ
11.1 Споры между Пользователем услуги и Услугодателем, вытекающие из Пользовательского соглашения интернет-магазина, разрешаются в соответствии с действующим законодательством Эстонской Республики. Если соглашение не будет достигнуто, спор будет решаться в Харьюском уездном суде.
11.2 В случае возникновения разногласий Пользователь Сервиса имеет возможность обратиться к
В комиссию по рассмотрению жалоб потребителей.
12. УСЛОВИЯ ИСПОЛЬЗОВАНИЯ
12.1 Пользователь Сервиса обязан ознакомиться с условиями, изложенными в Пользовательском соглашении.
12.2 Отправляя заказ, поставив галочку в соответствующем окошке «Я согласен с условиями использования Интернет-магазина ERGOHIIR.EE», Пользователь услуги соглашается с тем, что он прочитал, понял и согласен с изложенными условиями в Пользовательском соглашении.
13. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
Digitooted OÜ или ERGOHIIR.EE оставляет за собой право отменить заказ.